LIVRAISONS & RETOURS

LIVRAISONS

 

Pour les envois en France Métropolitaine (Monaco et Andorre)
 

La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo de La Poste. Il coûte 8.50€ avec un délai d'acheminement indicatif de 48H - 72H après expédition. Nous vous précisons que les commandes sont expédiées sous 24H à 48H (jours ouvrés) et que celles enregistrées sur notre site le vendredi, le samedi et le dimanche ne sont pas traitées avant le lundi suivant.
À partir de 150.00€ d'achats, l'envoi est offert, cependant cette offre est uniquement réservé aux clients résidents en France métropolitaine.Un numéro de suivi vous sera communiqué lors de l’expédition, dès ce numéro communiqué la société "Tuxedo se décharge de la responsabilité d’acheminement du colis. En cas de litige pour non-réception du colis veuillez vous adresser au service compétent de la SA LA POSTE service Colissimo.

Aucune livraison ne sera effectuée dans les camping , postes restantes et boîtes postales . Votre colis sera livré à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande . L'acheteur recevra son colis contre signature .
Tous colis  renvoyé à "Tuxedo " à cause d'une adresse erronée ou incomplète sera reexpédié aux frais de l 'acheteur .

Nous vous demandons également de ne pas réceptionner un colis endommagé (enveloppes ou carton portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration). Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l'état ». Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ni de répondre positivement à une demande d’indemnisation.

Nous ne sommes pas garants des délais de livraison qui sont donnés ici à titre indicatif. Pour toute réclamation, quant à un retard veuillez vous adresser au service de la poste.
 

Pour les envois vers l'international dans les pays membres de L'UE :

 

La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo international de La Poste. Le montant des frais de port peut varier selon les zones géographiques.

Les tarifs s'élèvent entre 11.50€ et 16.50€ pour l'Union Européenne, et entre 26.00€ et 43.00€ pour l'Outre Mer. Le délai indicatif de livraison est de 4 à 8 jours ouvrés après expédition.

Livraison offerte à partir de 300€.

 

Pour une expédition vers l'international (hors union européenne )
 

 Les tarifs varient entre 14.50€ et 45.00€ et le délai de livraison indicatif est de 5 à 20 jours ouvrés après expédition.

Livraison offerte à partir de 500 € 

RETOURS & ECHANGES

Vous disposez d’un délai de 14 jours ( Calendaire )après la date de livraison pour les échanges ou demander un remboursement . 

Les frais de retour sont offerts en cas d'une erreur de notre part dans la commande .

Sinon , les frais de retour pour échange ou remboursement restent à votre charge .

Aucun remboursements ne sont acceptés durant nos périodes de soldes.

Les articles doivent être retournés neufs et non utilisés . Les retours ne correspondant pas à notre politique ne seront pas acceptés et vous seront renvoyés.
 

Conditions de retour : 
 

Le produit doit être renvoyé à l'adresse suivante : BOUTIQUE TUXEDO, 21 RUE JEAN DE RIOUFFE, 06400 CANNES,
accompagné de votre numéro de commande.

Important: il vous appartient de conserver toute preuve de retour . Nous vous recommandons donc d 'utiliser un mode de retour sécurisé,  type "collissimo  suivi ".

 

Besoin d’aide ou d’informations supplémentaires ? Contactez notre service client .

Par mail : sablefin.cannes@gmail.com

Ou au : +(33)675852330